Surfsharkの評判・口コミ徹底調査！メリットやデメリットも紹介します。

Surfshark（サーフシャーク）は、海外の会社が運営しているVPNサービスです。

長期契約の料金の安さやデバイス接続台数が無制限など、他のサービスとは差別化を図っています。

もちろん、セキュリティ対策を徹底しているため、安全性の高さにおいても申し分ありません。

この記事ではSurfsharkを使うメリットやデメリット、利用者の口コミや評判について解説していきます。

Surfsharkの基本情報

サービス名	Surfshark（サーフシャーク）
運営会社	Surfshark B.V.
本拠地	オランダ
サービス開始	2018年～
サーバー数	3,200台以上（世界100ヵ国）
セキュリティ	AES-256bit
通信スピード	高速
対応デバイス	Windows、macOS、Linux、Android、iOS、Chrome、 Firefox、Edge、Apple TV、FireTV
料金	＜24ヵ月プラン＞ Surfshark Starter：月額308円 Surfshark One：月額388円 Surfshark One+：月額628円
返金保証	30日間返金保証あり
問い合わせ	Eメール（support@surfshark.com）、ライブチャット

Surfshark（サーフシャーク）は、オランダに本拠地を置くSurfshark B.V.が運営するVPNサービスです。

2024年7月現在で、世界100ヵ国・3,200台以上のサーバー数を誇ります。

アクセス先のサイトや利用目的に合わせて最適なサーバーを選べるため、通信の安定性が魅力的ですね。

また、Surfsharkは同時接続のデバイス数に制限がありません。

つまり、家族一緒にVPNを使って安全なネットワーク接続を確立したい方におすすめです。

Surfsharkの良い口コミや評判！

まず最初に、Surfsharkの良い口コミや評判を紹介していきます。

ノーログの中でSurfsharkがダントツで早い

色んなVPN試してきたけど、ノーログの中でsurfsharkがダントツで早い😳
デバイス無制限だし、VPN未接続時と同じ速度でてし、大手どころのVPN Expressと比べても月500円と半額以下だし。
どうなってるの。 pic.twitter.com/Qv6TYBKdxj

— オカユー (@okayu_ponta) May 13, 2024

Xを見てみると、「ノーログの中でSurfsharkがダントツで早い」との口コミがありました。

ノーログとはノーログポリシーのことで、インターネット上の操作履歴が記録されません。

つまり、Surfsharkは速度が早いだけではなく、プライバシー保護の観点でも安心ですよ。

とりあえずSurfsharkを無料お試し中

ExpressVPNの更新時期が近づいてるんやが、他の代表的なVPNサービスと比べてやたらと高いので乗り換え検討…。とりまNordVPNとSurfsharkを無料お試し中。Cyberghostは数年前に試したことあって可もなく不可もなくって感じだったなぁ～。

— とにかくヘンなおジさん (@tonihen_odjisan) July 20, 2024

色々なVPNサービスを比較するために、Surfsharkを無料お試ししている方がいました。

SurfsharkはGoogle Play StoreとApp Storeに限り、7日間の無料試用に対応しています。

無料体験を利用する流れは、「アプリのダウンロード」⇒「無料試用を開始」⇒「アカウントの作成」と簡単です。

Surfsharkのサポートはレスポンスが早い

Surfsharkのサポート、レスポンス早いし絵文字モリモリでテンション高いし最高だった

— たいやき (@tai86yaki) September 29, 2022

Surfsharkは、サポートのレスポンスが早いと評判です。

何かトラブルが起こったとしても、迅速に対応してくれます。

ただし、Surfsharkのサポートはメールもライブチャットも英語対応なので注意してください。

Surfsharkの悪い口コミや評判…

次に、Surfsharkの悪い口コミや評判をいくつか見ていきましょう。

速度はまずまずだけど切れることが多い

なるほど☝️☝️まぁある程度信頼度が高いものは、良くも悪くも似たようなもんってことかぁ。
UIはNordなんですな🤩私もUIは好きなんで。Nordがいいかもですな☝️surfsharkも前にお試ししましたが、速度はまずまず良いですが切れたりするのが多かったので💨

— ケツバット閻魔(改) (@ketsu_batman88) January 12, 2023

Surfsharkをお試し利用したところ、「速度はまずまずだけど切れることが多い」との不満の声がありました。

この現象は、Surfshark以外のVPNサービスでも引き起こされる恐れがありますね。

上手く繋がらない時は、アプリでVPN通信の切断や接続を何度かやり直してみましょう。

自動接続にするとスマホのバッテリー消費が早くなる

Surfsharkって有料VPNサービス使ってみて良いなと思ってるんだけど、常時自動接続にするとスマホのバッテリー消費が恐ろしく早くなる！
とりあえずモバイルネットワーク接続時はVPNに繋がない設定にしたね。

— Shun Nakamura (@S_Nacka) May 18, 2023

Surfsharkを常時接続すると、スマホのバッテリー消費が早くなるとの口コミがありました。

海外でスマホが使えなくなるのは大変なので、VPNは必要な場面でのみ使う方法がおすすめです。

料金が安いから仕方ないけど通信速度が遅い

VPNの通信速度を比べました。
『NordVPN』『ExpressVPN』は互角です。

『Surfshark』通信速度が遅いです。料金が安いので仕方がないかもしれません。
しかし動画視聴であれば問題なく機能します。 pic.twitter.com/eTbKrcbOFI

— VPNうさぎ (@VPN_Rabbit) June 12, 2022

Xを見てみると、「料金が安いから仕方ないけど通信速度が遅い」とのコメントが…。

しかし、VPNサービスはその時の状況やサーバーの混み具合で速度が変わります。

それにSurfsharkは動画視聴は問題なくできるようなので、あまり心配しなくても大丈夫です。

Surfsharkの5つのメリット！

ここでは、Surfsharkを利用するメリットを解説していきます。

他のVPNサービスと何が違うのか見ていきましょう。

機能で比較して3種類の料金プランから選べる

料金プラン	Surfshark Starter	Surfshark One	Surfshark One+
安全なVPN
広告ブロッカー
個人情報ジェネレーター
メールによる情報漏洩のお知らせ
IDの漏洩をリアルタイムで警告
個人情報保護に関する報告書
24時間のウイルス対策
Webカメラの保護
スパイウェア対策やマルウェア対策
企業データベースからデータを削除
人物検索サイトからのデータ消去

Surfsharkは、「Surfshark Starter」「Surfshark One」「Surfshark One+」の3つの料金プランが採用されています。

機能で比較し、自分に合う料金プランを選べるのは大きなメリットです。

最も料金の安いSurfshark Starterでも、高いセキュリティ機能を備えています。

しかし、「広告」「マルウェア」「ウイルス」のブロック機能も利用したいのであれば、Surfshark OneやSurfshark One+のプランを選択しましょう。

多様なプラットフォームに対応している

Surfsharkは、Windows・macOS・Linux・Android・iOS・Chrome・Firefox・Edge・Apple TV・FireTVと多様なプラットフォームに対応しています。

WindowsやMacのパソコンはもちろんのこと、LinuxやスマートTV系のアプリも対応可能です。

様々なデバイスでSurfsharkを利用し、安全なインターネット接続を実現します。

同時接続できるデバイス数が無制限

VPNサービス	同時接続できるデバイス数
Surfshark	無制限
ProtonVPN	同時に1台～10台まで
NordVPN	同時に10台まで
MillenVPN	同時に10台まで
ExpressVPN	同時に8台まで
CyberGhostVPN	同時に7台まで
セカイVPN	同時に3台まで

上記では、Surfsharkと他のVPNサービスを同時接続できるデバイス数で比較してみました。

Surfsharkは、無制限で様々なデバイスを同時接続できる数少ないVPNサービスです。

1つのアカウントさえ持っていれば、家族全員で同時に利用することもできますよ。

日常的に多くのデバイスでVPN接続する環境で過ごしている方は、Surfsharkを選んでみてはいかがでしょうか。

世界各国にサーバーを設置している

Surfsharkは、世界100ヵ国・3,200台以上のサーバー数を誇ります。

世界各国を広くカバーしているため、どの地域でも問題なく使えるのがメリットですね。

VPNサーバーは多ければ多いほど、ユーザーが同時にアクセスしても通信速度が極端に低下する心配がありません。

Surfsharkなら、ユーザーのニーズに合わせて最適化されたサーバーを選んでVPN接続ができます。

30日間の返金保証制度が用意されている

Surfsharkは、全ての料金プランで30日間の返金保証制度が用意されています。

実際に利用してみて満足できなければ返金できるため、気軽にお試しできるVPNサービスです。

ここでは、Surfsharkに返金を申請する手順を解説していきます。

海外のVPNサービスの利用が初めての方は、Surfsharkに申し込んでみてください。

Surfsharkの3つのデメリットや注意点…

Surfsharkはコスパが良く、同時接続できるデバイス数が無制限なのが魅力的です。

しかし、Surfsharkにもいくつかのデメリットや注意点がありますので、利用する前に確認しておきましょう。

一部の動画配信サービスを視聴できない

Surfsharkは、一部の動画配信サービスを視聴できないのがデメリットです。

お使いのネット環境でも左右されますが、接続国や利用サービスによっては通信が不安定になるケースあり…。

快適に動画をストリーミング再生したいと考えている方は注意しましょう。

サポートやヘルプページが日本語に非対応

Surfsharkの公式サイトを開くと、日本語表記でサービスの詳細が説明されています。

しかし、サポートやヘルプページは日本語に非対応です。

万が一Surfsharkのサポートを利用する際は、Googleの翻訳機能を使いましょう。

自動更新の停止や解約の手順がわかりにくい

Surfsharkは、マイページにログインしても自動更新の停止や解約の手続きを行うメニューがありません。

自動更新の停止や解約の手順がわかりにくいのはデメリットの一つです。

Surfsharkの利用を停止する場合は、サポートチャットから申請しましょう。

Surfsharkの料金一覧！

料金プラン	Surfshark Starter	Surfshark One	Surfshark One+
1ヵ月プラン	月額2,308円	月額2,378円	月額2,678円
12ヵ月プラン	月額478円	月額548円	月額818円
24ヵ月プラン	月額308円	月額388円	月額628円

Surfsharkの料金プランは上記の表の通りです。

1ヵ月プランは、Surfshark Starterで月額2,308円、 Surfshark Oneで月額2,378円、Surfshark One+で月額2,678円と料金が高めに設定されています。

しかし、24ヵ月プランを選択すれば、Surfshark Starterで月額換算308円、Surfshark Oneで月額換算388円、Surfshark One+で月額換算628円と格安です。

さらに24ヵ月プランは、最大3ヵ月まで延長して利用できます。

Surfsharkをおすすめできる人！

Surfsharkをおすすめできる人の特徴は以下の通りです。

Surfsharkへの申し込み方法を解説！

以下では、Surfsharkへの申し込み方法を画像付きでまとめました。

①Surfsharkの公式サイトを開き、上部メニューの「Surfsharkを入手する」をクリックする

②契約する期間と料金プランを選択し、「入手する」のボタンを押す

③Surfsharkアカウント用のメールアドレスを入力する

④「PayPal」「クレジットカード」「Google Play」「Amazon Pay」「暗号通貨」から支払い方法を選択する

全ての項目を間違えずに入力したら購入を完了させて、メールアドレスとパスワードの設定を行いましょう。

Surfsharkに関するQ&A！

Surfsharkは中国で使えますか？

Surfsharkは中国でも使えるVPNサービスです。

しかし、中国ではネット検閲システムのGreat Firewall（グレート・ファイヤーウォール）が敷かれています。

他のVPNサービスにも当てはまりますが、急に使えなくなる可能性もあると心得ておきましょう。

Surfsharkに繋がらないのはなぜですか？

Surfsharkに繋がらない時は、「インターネット接続が不安定」「特定のサーバーが利用できない」「アプリの不具合」といった原因が考えられます。

原因によって対処法は変わりますが、サーバーを変更したりアプリを再インストールしたりしましょう。

Surfsharkは安全なVPNサービスですか？

Surfsharkは、IPアドレスや閲覧履歴を取得しないノーログポリシーを保証しています。

さらに広告ブロック機能などのセキュリティ対策も徹底しているため、安全性の高いVPNサービスです。